青島機(jī)場(chǎng)上線(xiàn)自助行李托運(yùn)系統(tǒng) 引眾多旅客駐足操作

　　機(jī)場(chǎng)工作人員協(xié)助旅客使用自助行李托運(yùn)機(jī)

　　新增添的兩臺(tái)自助行李托運(yùn)設(shè)備

　　齊魯網(wǎng)2月10日訊 （記者 孫偉 通訊員 李振東 王圣凱）為更好服務(wù)旅客，保障旅客盡快順利成行，青島機(jī)場(chǎng)在相繼引入自助值機(jī)、微信值機(jī)等信息手段保障旅客出行的同時(shí)，再次引入自助行李托運(yùn)系統(tǒng)，為旅客托運(yùn)行李提供極大的便利，也為春運(yùn)保障提供了極大的幫助。

　　新增添的兩臺(tái)自助行李托運(yùn)設(shè)備在設(shè)計(jì)上更加完善，也更人性化，旅客可需通過(guò)自助設(shè)備選擇自己喜歡的座位并辦理托運(yùn)行李，獲取登機(jī)牌及行李條。另外此套自助設(shè)備還自帶視頻教程指導(dǎo)旅客現(xiàn)場(chǎng)辦理行李托運(yùn)。

　　為了更多的發(fā)揮自助行李托運(yùn)系統(tǒng)在服務(wù)旅客，服務(wù)春運(yùn)中的作用，青島機(jī)場(chǎng)主動(dòng)對(duì)接設(shè)備廠(chǎng)商對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，組織值機(jī)員培訓(xùn)，確保熟練掌握使用方法；并廣泛征求員工的意見(jiàn)建議，完善托運(yùn)功能，為自助行李托運(yùn)機(jī)的順利上線(xiàn)啟用做好了準(zhǔn)備工作。

　　近日，自助行李托運(yùn)系統(tǒng)正式上線(xiàn)使用。新設(shè)備的使用引來(lái)諸多旅客駐足操作，大家依次排隊(duì)有序體驗(yàn)，同時(shí)工作人員在旁協(xié)助旅客操作設(shè)備和收集旅客反饋信息，以便為更好的改進(jìn)設(shè)備服務(wù)旅客。為了確保自助行李托運(yùn)機(jī)的正常使用，青島機(jī)場(chǎng)還安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)助旅客的使用自助行李托運(yùn)機(jī)，并請(qǐng)?jiān)O(shè)備商春運(yùn)期間常駐現(xiàn)場(chǎng)。

　　隨著春運(yùn)高峰的到來(lái)，自助行李托運(yùn)系統(tǒng)將給現(xiàn)在值機(jī)工作減輕一定的保障壓力。青島機(jī)場(chǎng)將充分發(fā)揮這一信息技術(shù)的作用，做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，保障好春運(yùn)任務(wù)，作為春運(yùn)保障的又一信息技術(shù)支持，在提升青島機(jī)場(chǎng)智能化建設(shè)的同時(shí)，也為現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)保障提供了極大的支持。

　　楊本敬、胡紅梅

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