672戶殘疾人用上“電子保姆”

2015-02-02 15:45:00    作者：   來源：黃三角早報  我要評論

關(guān)鍵詞： 672戶;殘疾人;用上;“電子保姆”
[提要]坐在輪椅上行動不便的邱先生需要有人幫他買感冒藥,而他只要輕輕摁一下家里安裝的“一鍵通”呼叫器,東營市殘疾人呼叫服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺就會收到信號,派服務(wù)人員為其免費送藥。據(jù)了解,像邱先生一樣,目前東營市已經(jīng)有672戶殘疾人使用上這種政府購買服務(wù)的“電子保姆”。 　　
　  本報2月1日訊(記者　李沙娜)　坐在輪椅上行動不便的邱先生需要有人幫他買感冒藥,而他只要輕輕摁一下家里安裝的“一鍵通”呼叫器,東營市殘疾人呼叫服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺就會收到信號,派服務(wù)人員為其免費送藥。據(jù)了解,像邱先生一樣,目前東營市已經(jīng)有672戶殘疾人使用上這種政府購買服務(wù)的“電子保姆”。
　　1月30日,記者走進(jìn)東營市殘疾人服務(wù)網(wǎng)絡(luò)呼叫中心,不時有殘疾人按動了家里的“一鍵通”呼叫器,電腦發(fā)出“滴滴”警報聲。同時,顯示器上已經(jīng)顯示出了所呼叫服務(wù)的殘疾人姓名、聯(lián)系電話等,而此時,工作人員只要用鼠標(biāo)點擊呼叫人員的信息,就可看到一張表格,包括其家庭住址、身體狀況、親屬聯(lián)系方式以及為其所服務(wù)人員的姓名和聯(lián)系方式。
　　據(jù)了解,東營市目前已經(jīng)有672戶殘疾人入網(wǎng),為他們建立了詳細(xì)的個人電子信息檔案,還配備安裝了呼叫器,而入網(wǎng)的殘疾人通過呼叫器,足不出戶就可免費享受醫(yī)療急救、家政服務(wù)、商品配送、政策咨詢及各種生活照料服務(wù)。
　　家住惠園小區(qū)41歲的邱先生常年坐在輪椅上,行動不便,父母都是70多歲的老人,患有腦梗,這次父親又感冒發(fā)燒,他不得不按動家里的“一鍵通”呼叫器,尋求幫助。呼叫中心的工作人員告訴記者,呼叫服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺接收到信號后,會根據(jù)呼叫人的聯(lián)系方式撥打電話,然后詢問所需幫助的內(nèi)容,根據(jù)就近原則派出服務(wù)人員,“為邱先生服務(wù)的固定人員是李秀花�！惫ぷ魅藛T在說話間,已經(jīng)給服務(wù)人員撥打了電話,告訴她邱先生的需要,讓她趕緊去買藥送藥。
　　像邱先生這樣,每天平均有20多戶殘疾人都會呼叫網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,工作人員告訴記者,“服務(wù)平臺采用‘電子保姆’家庭聯(lián)網(wǎng)自動呼叫系統(tǒng),接受24小時客服服務(wù),不管殘疾人何時何地需要幫助,都可按家里的‘一鍵通’或手機(jī)上的‘快捷鍵’,也不需要支出電話費用,服務(wù)人員就會自動上門提供免費幫助�！�
　　記者從東營市殘疾人聯(lián)合會了解到,服務(wù)平臺運行所需費用都由政府買單,入網(wǎng)殘疾人不需要繳納服務(wù)所需費用,預(yù)計2015年,東營市將有1800多戶殘疾人入網(wǎng)并使用呼叫服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。

　　向本網(wǎng)爆料，請撥打熱線電話:0546-8335000，或登錄東營大眾網(wǎng)官方微博(@東營大眾網(wǎng))、東營大眾網(wǎng)官方微信(微信號：dzw8335000)。
初審編輯：蘇旬
責(zé)任編輯：玉青

大眾網(wǎng)版權(quán)與免責(zé)聲明

1、大眾網(wǎng)所有內(nèi)容的版權(quán)均屬于作者或頁面內(nèi)聲明的版權(quán)人。未經(jīng)大眾網(wǎng)的書面許可，任何其他個人或組織均不得以任何形式將大眾網(wǎng)的各項資源轉(zhuǎn)載、復(fù)制、編輯或發(fā)布使用于其他任何場合；不得把其中任何形式的資訊散發(fā)給其他方，不可把這些信息在其他的服務(wù)器或文檔中作鏡像復(fù)制或保存；不得修改或再使用大眾網(wǎng)的任何資源。若有意轉(zhuǎn)載本站信息資料，必需取得大眾網(wǎng)書面授權(quán)。
2、已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明"來源：大眾網(wǎng)"。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
3、凡本網(wǎng)注明"來源：XXX（非大眾網(wǎng)）"的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)。本網(wǎng)轉(zhuǎn)載其他媒體之稿件，意在為公眾提供免費服務(wù)。如稿件版權(quán)單位或個人不想在本網(wǎng)發(fā)布，可與本網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)視情況可立即將其撤除。
4、如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請30日內(nèi)進(jìn)行。