情人節(jié)使用團購券遭拒 想要就餐得多花錢
2014-02-18 08:41:00 作者:沐之 來源:大眾網(wǎng) 我要評論
[提要]與戀人共享晚餐,是很多情侶在情人節(jié)這天的“必修課”,餐飲作為熱門團購項目,既方便又經(jīng)濟實惠,提前“團”一下成了不少人的選擇。當(dāng)?shù)弥獔F購券不能使用時,李偉立即質(zhì)問商家原因。
大眾網(wǎng)東營2月18日訊 與戀人共享晚餐,是很多情侶在情人節(jié)這天的“必修課”,餐飲作為熱門團購項目,既方便又經(jīng)濟實惠,提前“團”一下成了不少人的選擇。但以往實惠又方便的團購券,在情人節(jié)當(dāng)天卻很“不給力”,團購券在2月14日當(dāng)天不能使用。
今年情人節(jié),李偉(化名)為了討女友歡心,提早就團購好了西餐的消費券,情人節(jié)一大早就預(yù)訂好了座位,并在安排好一切后,才通知女友去吃飯然后去看電影!邦A(yù)約時沒說是團購項目,只說是預(yù)訂座位,沒想到去了以后才知道情人節(jié)當(dāng)日不讓用團購!崩顐ジ嬖V記者,當(dāng)他滿心歡喜地帶著女友去就餐時,卻碰到了麻煩。商家以“情人節(jié)不接受團購”為由拒絕了李偉的請求。
當(dāng)?shù)弥獔F購券不能使用時,李偉立即質(zhì)問商家原因。店員表示,情人節(jié)是消費高峰期,團購券折扣低、利潤薄,因此暫停使用,行業(yè)內(nèi)都已形成慣例。
“團購券上并未注明情人節(jié)不能使用,且大廳內(nèi)也無任何通知。但商家說他們擁有最終解釋權(quán),我們也只能無奈接受!币呀(jīng)訂好位子,又帶著來到店內(nèi),李偉“騎虎難下”只好硬著頭皮進(jìn)行消費,買單時發(fā)現(xiàn)與團購差不多的套餐,竟花費了高于團購價格3倍的價格。
無獨有偶,記者從《黃河口論壇》上看到,有網(wǎng)友也反映了類似的問題。該網(wǎng)友介紹,團了某西餐廳的餐券,2月14日電話預(yù)約,商家卻告知,當(dāng)日不接受團購的顧客。對此該網(wǎng)友表示,“2月14日不接受團購的商戶,最起碼應(yīng)該提前將相關(guān)消息發(fā)布在網(wǎng)上。顧客從網(wǎng)上團購上餐單,卻告訴顧客不接待,這不是在欺騙消費者嗎?”
吃飯、看電影、唱KTV是很多情侶在情人節(jié)這天的“必修課”,而這些項目也是團購項目中的熱門。對此,記者在團購網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn),不少商家在購買須知中備注2月14日不可使用團購券。有的并未明確標(biāo)注當(dāng)日團購券是否可用。
對此,記者咨詢律師了解到,團購券一旦形成購買,商家與消費者就構(gòu)成了合同關(guān)系。如果商家未事先明確告知消費者,團購券或者會員卡會在“特殊節(jié)假日”里被限制使用,即使商家寫明“享有解釋權(quán)”也屬于違約行為,市民可向消費者協(xié)會投訴,進(jìn)行維權(quán)。
記者從消協(xié)了解到,若商家在銷售時未作出任何解釋、說明,或卡、券上未注明“節(jié)假日不得使用”等內(nèi)容,商家在節(jié)假日拒絕為消費者提供相應(yīng)商品或服務(wù)即構(gòu)成違約;并且,今年2月14日為我國元宵節(jié)和西方情人節(jié),均不是法定節(jié)假日,僅告知“法定節(jié)假日”不可使用的商家,情人節(jié)當(dāng)天若暫停優(yōu)惠,市民可向消費者協(xié)會投訴。 (記者 沐之)
責(zé)任編輯:王真真
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