東營：銀座家居售后屢屢爽約 時隔十天后問題仍未解決

    大眾網東營1月7日訊（本網記者）2014年12月26日，大眾網報道了東營市民王（化）女士在銀座家居內的威宇銅門購買整套窗戶安裝不久后玻璃開裂一事，6日上午，王（化）女士告訴記者，直到現在，威宇銅門商家一直未露面，問題一點也沒有得到解決，質疑銀座家居未能做好售后跟蹤服務。
    王（化）女士告訴記者，在本網發(fā)布《東營市民銀座家居內購買整套窗戶 安裝不久后玻璃開裂》一文后，銀座家居的工作人員去她家看過窗戶的安裝及破損情況后表示，盡快聯系商家處理此事，并在之后告知王（化）女士，12月31日威宇銅門的老板將出面解決問題。但12月31日王（化）女士并沒有見到商家，而銀座家居的工作人員表示，因為要過元旦可能商家比較忙，時間推到1月3日，“1月3日又通知我時間改到了1月6日，但1月6日商家還是沒露面，也沒聯系我�！边B續(xù)多次的爽約，讓王（化）女士有種被欺騙的感覺，“每次都讓我白等了，這不是耍著我玩嗎？讓我怎么相信他們？”王（化）女士因此質疑銀座家居售后未能及時跟蹤為顧客協(xié)商處理此事。
    記者就此事再次致電銀座家居，工作人員告訴記者，在中間的處理過程中，確實出現了威宇銅門老板不是很配合的情況，“我們再次跟威宇銅門的老板商定，今天一定出面為王（化）女士處理此事，銀座家居也將做好后續(xù)的跟蹤服務�！�

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