東營市民洗車卡只用了兩次 洗車店竟然“人去房空”

    大眾網(wǎng)東營4月23日訊 4月21日，李女士爆料：她今年花了160元錢在東城商貿(mào)城的新海洋汽車用品裝飾中心辦的洗車會員卡僅用了兩次，洗車店就關(guān)門了。 22日上午，記者走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該洗車店關(guān)門已經(jīng)有一個多月了，“來問會員卡問題的人很多”。對于此種情況該如何維權(quán)？市工商部門表示，因為店主不知去向，個人維權(quán)較難。但如果涉及人數(shù)較多，金錢數(shù)額較大的話，市民可以集體請求公安機(jī)關(guān)介入。

　　洗車卡沒用完 

　　店就關(guān)門了 

　　“當(dāng)時店老板極力推薦我辦洗車會員卡，我也覺得比較便宜就辦了，誰知道沒用幾次，就找不著人了�！崩钆�士抱怨說，由于離公司比較近，圖方便，她就在東城商貿(mào)城的新海洋汽車用品裝飾中心辦理了一張洗車卡。

　　“不辦卡單洗一次是20元，辦卡10次才160元。辦卡后，我才去洗過兩次車�！彼�說，目前她的卡里還有100多元沒有使用。前不久，她帶著卡去洗車時，竟發(fā)現(xiàn)洗車店人去屋空。

　　“去找過幾次都找不著人，打電話也打不通。后來我在自己的群里聊天發(fā)現(xiàn)，有不少人像我這種情況，我一個同事辦的還是年卡，里邊還剩不少次呢。”李女士說，現(xiàn)在根本找不到店主，讓她很氣憤。“卡里還有100多元錢，錢雖不多但心里感覺不舒服，希望能夠維權(quán)�！�

　　走訪調(diào)查：

　　洗車店關(guān)門一兩個月了

　　4月22日上午9時許，記者來到濱州路與府前大街交叉口以北的商貿(mào)城發(fā)現(xiàn)，新海洋汽車用品裝飾中心門口已經(jīng)成了停車場，卷閘門緊鎖，也不見任何工作人員。

　　“剛剛還來了一個人，說他的會員卡里還剩錢，問為什么這家店不開了�！迸赃呉粋�商戶的店主告訴記者，這家店已經(jīng)關(guān)門一兩個月了，“具體是因為什么原因關(guān)門不清楚�！�

　　記者隨后又問了幾家周圍的商戶，“很多過來問情況的。人早走了，聽說家里出了點事情，這些天很多來打聽要租這個房子的�！�

　　工商部門：

　　個人維權(quán)較難

　　涉及金錢數(shù)額大可報案

　　隨后，記者聯(lián)系到市工商局。工作人員表示，不單單是洗車業(yè)，現(xiàn)在如美容美發(fā)、健身餐飲等諸多行業(yè)都會鼓動消費(fèi)者辦理預(yù)付卡，以享受打折優(yōu)惠。但消費(fèi)者遭遇店主“關(guān)門跑路”，維權(quán)無門的情況時有發(fā)生。

　　“工商部門對于此類事件一般有兩種處理方式。一是調(diào)解，二是處罰。但前提是得找到店主，但是工商部門一般是管理經(jīng)營主體而不是個人。”工商局的工作人員說，這給現(xiàn)實維權(quán)操作帶來很大難度�！安恢皇俏覀�，司法部門對于這類情況也很難下手�！�

　　該工作人員表示，只有公安部門能夠“找人”，“但這需要涉及金錢數(shù)額比較大，這個時候店主就有詐騙嫌疑，屬于犯罪。公安機(jī)關(guān)可以介入�！�

　　另外，工商部門也提醒廣大消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)，理性消費(fèi)。辦卡時先要了解商家相關(guān)信息，不要一味輕信廣告和商家的口頭承諾，最好選擇信譽(yù)好、有資質(zhì)的商家；謹(jǐn)慎購買那些余額過高、期限過長的會員卡，這些高額會員卡雖然給予消費(fèi)者較大的折扣優(yōu)惠，但也有較大消費(fèi)隱患。