東營錦繡龍軒新房變“水簾洞” 投訴維修屢次遭拒

　　大眾網(wǎng)東營8月4日訊  最近一段時間，我市出現(xiàn)接連降雨。7月30日，家住西城錦繡龍軒小區(qū)的市民趙先生撥打本網(wǎng)熱線反映，自家新買的房子因露臺內(nèi)積滿雨水導(dǎo)致室內(nèi)被“水淹”，接連撥打多次維修投訴電話卻多次遭拒，十分惱火。針對趙先生家出現(xiàn)的問題，該小區(qū)房產(chǎn)開發(fā)商表示，已經(jīng)在第一時間內(nèi)趕到協(xié)商解決，并表示為露臺做完蓄水試驗后再定維修方案。

　　7月30日下午，記者趕到錦繡龍軒2區(qū)12號樓趙先生家看到，該住房有東西兩間臥室，在兩間臥室內(nèi)北側(cè)，墻面四周被雨水浸濕的痕跡非常明顯，在墻面上有一處標(biāo)有20厘米的標(biāo)記，浸水高度接近該處，并且東側(cè)臥室還能看到尚未清掃干凈的積水。

　　“這都是已經(jīng)清掃過的了，我自己拍的照片上積水更明顯。”在趙先生提供的照片上，記者看到，靠近西側(cè)臥室的露臺處積水較深，趙先生稱“這里的積水有接近20厘米深�！�

　　“房子剛交房不長時間，就出現(xiàn)這種情況，讓我們該怎么��？到底是什么地方出了問題？”趙先生十分惱火，并稱“自己接連撥打維修投訴電話，負責(zé)維修的公司并沒有及時處理，直到30日下午才趕到�！�

　　房屋出現(xiàn)被“水淹”，到底是什么原因？記者在趙先生家采訪時，負責(zé)該小區(qū)的開發(fā)商勝利油田勝利房地產(chǎn)開發(fā)公司的工作人員正在跟趙先生溝通解決方案。該房地產(chǎn)公司一位施工人員表示，“小區(qū)樓層建設(shè)都是按照規(guī)范設(shè)計進行，正常露臺防水設(shè)計高度在25厘米左右，并沒有違反建設(shè)規(guī)范�！�

　　至于出現(xiàn)積水的原因，工作人員初步判斷為露臺有處排水口被堵導(dǎo)致水沒有及時排出，至于確切原因需要在地面晾干后進行蓄水試驗，判定是否有滲漏�！叭绻�是施工防水出現(xiàn)問題，我們可以針對該房屋露臺重新維修處理，如果是因為排水口被堵，不是施工方的責(zé)任，我們也可以征求住戶意見，根據(jù)住戶需要看對露臺防水是不是進行加高或做其他處理。”至于趙先生所說的無人及時處理問題，工作人員表示并沒有拖延，只是需要時間調(diào)度人員處理。

　　8月1日，勝利房地產(chǎn)公司人員再次跟趙先生進行了溝通，雙方都表示進行試驗后再做維修處理。同時，該房產(chǎn)公司同時提醒小區(qū)住戶，由于小區(qū)有些樓層正處在裝修階段，難免上下樓間因裝修物掉落等原因出現(xiàn)排水口堵塞現(xiàn)象，希望住戶多留意處理，保證房屋安全。至于后續(xù)情況如何，本網(wǎng)會繼續(xù)關(guān)注。