交房快一年 墾利新東方小區(qū)部分小高層不開電梯！

樓道內(nèi)垃圾成堆無人管。

電梯控制面板沒有安裝。

　  近日，有市民致電本網(wǎng)反映，墾利縣新東方小區(qū)部分11層的小高層交房已近一年，但電梯卻遲遲不運行，老人小孩上下走樓梯，住戶苦不堪言、怨言很大。近日，記者對此進行了調(diào)查。(文中業(yè)主姓名經(jīng)受訪者同意，已用化名)

　　【記者體驗】爬上爬下考驗體力

　　8月30日下午，記者來到墾利縣新東方小區(qū)，通過走訪記者發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)為舊樓盤，舊樓的電梯均已開通，市民反映沒有開通電梯的小高層為去年9月份交房的新樓，共有5棟，編號為E區(qū)。

　　記者任意走進E區(qū)一棟小高層，發(fā)現(xiàn)一樓的電梯門緊緊關(guān)閉，門上滿是灰塵，甚至電梯控制面板也沒有安裝。樓道內(nèi)垃圾成堆，業(yè)主大門貼滿小廣告，只有部分入住業(yè)主的門口稍微干凈些。記者逐個查看了5棟小高層，只有2棟樓的電梯能夠運行。

　　記者發(fā)現(xiàn)，11層的小高層1樓為儲藏室，順著樓梯往上爬，只爬到第9層，記者就累得氣喘吁吁。盡管剛下過雨，氣溫并不高，爬到11層再下樓時，記者已累得出汗。

　　【居民抱怨】老人小孩最受影響

　　杜先生是住在E區(qū)某小高層5樓的一位住戶，記者見到他時，他正在照看一歲大的孩子�！斑^去都是我母親看孩子，但是樓上電梯不能用，老人抱著孩子上下樓太不方便，因此老人不得已搬回老房子住，平常把孩子放到老人那，周末接回來看。”杜先生說，盡管他住5樓，但是1樓是儲藏室，因此他相當(dāng)于住6樓。加上母親去年出過一次車禍，腿腳不好，來新東方幫忙看了幾天孩子，就受不了上下樓的不便，早早搬回家住了。

　　“沒電梯對年輕人有影響，但影響不至于多大，但對老人孩子影響就大了�！倍畔壬�說，物業(yè)這種不管三七二十一不開通電梯的做法，太不人性化，業(yè)主普遍意見很大。他幾次找物業(yè)，但是物業(yè)始終沒給出明確答復(fù)，這兩天才安裝上了電梯的控制面板。

　　“交房的時候，我們提前交了半年的物業(yè)費，這物業(yè)費里包括電梯費，既然交了電梯費，為什么不開通電梯呢？”杜先生認(rèn)為，物業(yè)既然收了業(yè)主的電梯費，就應(yīng)該開通電梯，而且樓道內(nèi)垃圾從來沒人管，他不知道物業(yè)費都花到哪兒去了。

　　同樣是住在該樓道7樓的朱先生正在忙著裝修，對于電梯沒開通，他表示很受難為�！皷|城很多樓盤都是一交房就開通電梯，不知道這小區(qū)為啥不開通電梯，我裝修上料只能人工搬，光搬運費就花了好幾千�！敝煜壬�認(rèn)為，物業(yè)不經(jīng)業(yè)主同意就不開通電梯，侵犯了業(yè)主的權(quán)利。

　　記者隨機采訪了幾位業(yè)主，他們的觀點同杜先生、朱先生一樣，都認(rèn)為物業(yè)的做法很不合理�！白�1、2樓的可以不用電梯，但是住5樓以上的不用電梯能行嗎？特別是腿腳不好的老人，下一趟樓這是要命啊。”今年60多歲的張大娘為了照顧小孫子，跟著兒子住在7樓，爬了幾個月樓梯，實在堅持不住，兒子只能再請保姆。

　　【物業(yè)說法】就怕業(yè)主裝修弄壞電梯

　　當(dāng)日下午，記者來到新東方小區(qū)物業(yè)管理公司，就有關(guān)問題進行了采訪。

　　面對記者的采訪，物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人張女士表示，由于小區(qū)入住率較低，幾百套余套房子中，入住的也只有20多戶，他們本著“為業(yè)主省錢”的初衷，沒有為入住的業(yè)主開通電梯。實際上，交房近一年來，來自業(yè)主關(guān)于電梯未開通的投訴不少，直到前段時間，物業(yè)才承諾9月初開通電梯。

　　“我們預(yù)收的物業(yè)費，全部都將用于住戶未來的物業(yè)費支出。也就是說，從去年9月份到目前，對業(yè)主免征物業(yè)費。”張女士告訴記者，未開通電梯，一方面是考慮運行成本，另一方面是擔(dān)心住戶裝修用電梯運料，損壞電梯。

　　【協(xié)商結(jié)果】9月份開通電梯

　　對于物業(yè)的說法，許多業(yè)主表示不滿意，他們認(rèn)為，開通電梯是業(yè)主的權(quán)利，不能由物業(yè)一方面決定，物業(yè)在沒有征得業(yè)主同意的情況下不開通電梯，不僅不人性化，而且侵犯了業(yè)主應(yīng)有的權(quán)益。

　　以“入住率低”為由不開電梯，是否合規(guī)呢？記者就此咨詢了市消費者協(xié)會，工作人員表示該說法是沒有法律依據(jù)，關(guān)于電梯何時開應(yīng)該在購房合同上有約定。同時，物業(yè)在預(yù)收物業(yè)費后，沒有盡到物業(yè)管理的義務(wù)，不符合有關(guān)規(guī)定。

　　對于該事件的進展，記者將持續(xù)關(guān)注。