記者調(diào)查：東營(yíng)多小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低為哪般？

　　年初，各小區(qū)物業(yè)又到了集中收繳物業(yè)費(fèi)的時(shí)間。日前，東城金水小區(qū)物業(yè)公司工作人員反映，由于各種原因，個(gè)別業(yè)主長(zhǎng)期不繳納物業(yè)費(fèi)，收繳物業(yè)費(fèi)成為部分小區(qū)的管理難題。針對(duì)個(gè)別業(yè)主長(zhǎng)期不交物業(yè)費(fèi)這一現(xiàn)象，記者進(jìn)行了走訪調(diào)查。

　　記者在金水北區(qū)看到，單元門上都張貼了收繳2016年度物業(yè)費(fèi)的通知：“預(yù)交一年物業(yè)費(fèi)的業(yè)主享受免費(fèi)清洗油煙機(jī)或疏通下水道一次，或者優(yōu)惠兩個(gè)月物業(yè)費(fèi)”。物業(yè)公司出臺(tái)政策，鼓勵(lì)業(yè)主預(yù)交今年的物業(yè)費(fèi)，也是在催促拖欠了物業(yè)費(fèi)的業(yè)主。

　　記者走訪發(fā)現(xiàn)，個(gè)別小區(qū)的部分業(yè)主的確存在拖欠物業(yè)費(fèi)的現(xiàn)象，理由也是各種各樣，小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、財(cái)物丟失、公共設(shè)施損壞，或者存在的問題多次反映得不到解決。這部分業(yè)主把拖欠物業(yè)費(fèi)作為維權(quán)的方式，表達(dá)對(duì)小區(qū)服務(wù)管理的不。

　　“我們小區(qū)衛(wèi)生不整潔，長(zhǎng)期不拖洗樓梯，樓梯扶手一摸全是灰，地下室通道堆滿了垃圾，有人把地下室出租給他人居住。小區(qū)還出現(xiàn)過自行車丟失的事情，保安措施有待提高�！弊≡诮鹚�北區(qū)一號(hào)樓的李先生向記者反映，物業(yè)公司疏于管理，環(huán)境衛(wèi)生和安保措施不達(dá)標(biāo)，造成了業(yè)主利益損失，既然享受不到服務(wù)，也沒必要承擔(dān)物業(yè)費(fèi)。

　　一旦小區(qū)出現(xiàn)不交物業(yè)費(fèi)的住戶，其他業(yè)主也模仿，會(huì)有越來越多的人不交物業(yè)費(fèi)。這個(gè)現(xiàn)象在租房人群中更為明顯。金水南區(qū)的徐女士跟兩個(gè)同事共同租下了一套房子，上一任租客拖欠物業(yè)費(fèi)，要交今年的物業(yè)費(fèi)就要補(bǔ)上以前欠下的�！白夥繒r(shí)，我們跟房東達(dá)成協(xié)議，自己承擔(dān)物業(yè)費(fèi)用，可是我們不能為以前的租客補(bǔ)交物業(yè)費(fèi)呀！其他住戶也有不交物業(yè)費(fèi)的，我們只能這樣拖著�！毙炫�士表示。

　　住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，主要用于對(duì)小區(qū)內(nèi)的房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序�！拔飿I(yè)費(fèi)是物業(yè)公司維持經(jīng)營(yíng)的主要來源。業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)用，小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低，影響物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)，沒錢提升管理和服務(wù)。”恒誠(chéng)物業(yè)金水小區(qū)管理處工作人員反映說。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不滿意物業(yè)服務(wù)的業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)，造成物業(yè)收費(fèi)率低，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)遇到了困難，管理服務(wù)難以到位，業(yè)主利益受到了損失，這其實(shí)形成了一種惡性循環(huán)。在個(gè)別小區(qū)，一些物業(yè)公司虧損經(jīng)營(yíng)，被迫退出了管轄的小區(qū)，出現(xiàn)了物業(yè)的短期空缺。

　　記者從市物價(jià)局了解到，《東營(yíng)市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》指出，物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約履行義務(wù)的，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，不得以各種理由拒絕交納。業(yè)主拒不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法追繳。

　　拖欠物業(yè)費(fèi)不利于問題的最終解決。我市某家律師事務(wù)所張律師表示，業(yè)主全部不交物業(yè)費(fèi)是欠妥的，去年我市就出現(xiàn)過物業(yè)公司對(duì)部分拒不交費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行法律訴訟的案例�！熬用褚�通過合理方式進(jìn)行維權(quán)，通過業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司協(xié)商解決，根本目的是提高改善物業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。如果長(zhǎng)期得不到改善，甚至可以更換物業(yè)公司�！睆埪蓭煴硎荆�服務(wù)質(zhì)量是雙方問題的根源，物業(yè)公司要切實(shí)履行物業(yè)服務(wù)合同，達(dá)到物業(yè)服務(wù)條款的相關(guān)要求，真正讓業(yè)主們認(rèn)可滿意，從而讓繳納物業(yè)費(fèi)成為一種自愿行為。