東營市民報名安信駕校9個月無人教 退費被扣上千元

　　安信駕校為中凱駕校分校，學員退費需到中凱駕校退費

　　王女士繳費單據(jù)

　　東營齊魯網(wǎng)訊 近日，家住東營西城的王女士撥打東營齊魯網(wǎng)熱線電話0546-8361801反映，她于2015年5月份報名學車，到現(xiàn)在9個月時間過去了，卻仍沒有接到任何考試的通知，無奈之下想退費，卻被告知要被扣款1150元。

　　報考駕照九個月 交錢后就再無下文

　　2015年5月，王女士在朋友的鼓勵下決定要報考駕照，思索再三之后，王女士決定去離自己工作的地方最近的孤島鎮(zhèn)“安信汽車駕駛員培訓學�！眻竺�。

　　2015年5月27號，王女士在安信駕校交款4175元，其中包含3380元培訓費、710元考試注冊費和85資料費，交完錢后駕校教練便讓王女士回家等考試的通知。這一等就是九個多月，而這期間，王女士始終未接到駕校方面任何參加科目一的考試通知。

　　收了學費卻沒人教 練車全靠自己“摸索”

　　王女士告訴記者說：“報完名后，駕校也沒有給我發(fā)放學時卡，之后我曾經(jīng)去駕校練過兩次車，但是去了根本沒有教練搭理我，也沒有人教我怎么開車，我問正在練車的老學員他們說都是自己練車，沒有教練帶，有不會的就問別人，靠運氣學車，駕校教練不管不顧，學車全靠自己運氣，實在太搞笑。”

　　3月2日下午，記者致電東營市交通運輸局辦公室“8321888”詢問此事是否合理，工作人員說反映此類問題需撥打“12328”。然而記者致電“12328”后，“12328”的工作人員則告訴記者，東營市各個縣區(qū)的駕校都歸各個縣區(qū)管，想要反映這個問題需要致電河口區(qū)交管部門。下午五點鐘記者又撥打東營市交通局駕培科電話（8321868）和運管處辦公室電話均無人接聽。

　　要求退費卻被扣一千多 學員質疑其合理性

　　等了九個多月，覺得駕考沒有希望的王女士毅然決然的找到了孤島的“安信駕�！币�退費。教練李慶記告訴王女士因為王女士的信息已經(jīng)入了檔案，說如果退費就要被扣一千多塊錢，并且要前往“中凱駕�！边M行退費的相關事宜。遲遲沒有考試卻還被扣錢，這個結果讓王女士無法接受。

　　無奈之下王女士先找到了東營市駕考中心去取消其登記的檔案，隨后又找到了“中凱駕�！钡墓ぷ魅藛T咨詢退費問題。工作人員說，扣除的費用包括“考試注冊費”710元、“建檔服務費”100元、“教材費”40元、“學時卡費”100元、“合同違約金”200元，共計1450元。然而當王女士問及她沒有參加任何的考試也沒有拿到學時卡為什么要收取“考試注冊費”和“學時卡費用”時工作人員卻沒有做出任何的答復，只告訴王女士“考試注冊費”不是駕校收的，可以去找東營市交警支隊把錢退出來。

　　王女士告訴記者；“沒有參加考試并不是我主觀意識上不參加考試，是駕校遲遲沒有給我任何關于考試方面的通知，并且我去安信駕校退費的時候，工作人員還怪我自己沒有預約，說現(xiàn)在考試都是自己預約別人管不著。可是就算是自己預約，我從來沒考過駕照駕校是不是有責任告訴我一聲到底是怎么個預約法，駕校不給我安排考試我覺得是他們先違反了合同的規(guī)定，反而要扣我的錢這讓我無法接受。”

　　中凱駕校退費難 工作人員躲貓貓

　　在“安信駕�！眻蟮拿麨楹瓮速M卻要在“中凱駕�！蓖速M，3月2日下午，記者陪同王女士再次來到了“中凱駕�！边M行咨詢，但是負責退費的負責人卻沒了蹤影，王女士多次撥打該負責人的電話卻一直無人接聽。隨后記者來到了另一辦公室，該辦公室的工作人員告訴記者，“安信駕校”是“中凱駕�！钡姆中�，退費都是在中凱這邊辦理，至于退費的具體問題她們也說不清楚，而且他們說了也不算，讓我們直接聯(lián)系相關領導。當記者問及相關領導的聯(lián)系方式時，該工作人員卻含糊其辭沒有回答這個問題。

　　隨后記者又多次撥打負責退費的負責人的電話依舊是無人接聽，退費難又遭遇工作人員躲貓貓，此類事件時有發(fā)生，究竟是交通管理部門監(jiān)管不力還是駕校方面管理不善。

　　本網(wǎng)記者還將持續(xù)關注此事。