2019年5月1日，油田社區(qū)8.9萬(wàn)口油田居民正式加入到東營(yíng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)勝利街道的大家庭，這讓“地方”、“油田”兩條平行線并成了一條線。

　　“地方”、“油田”不僅管理方式不同，居民也都有各自的“圈子”，如何讓油田居民更好地融入街道這個(gè)大家庭成了領(lǐng)導(dǎo)的心頭事。搭臺(tái)子促交流、撲下身子辦實(shí)事、議事協(xié)商解難題……經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，原本對(duì)街道持觀望態(tài)度的“油田居民”對(duì)街道有了新的看法。

　　優(yōu)中選優(yōu)搭班子  齊心協(xié)力為民辦事 

居民選舉投票

　　8.9萬(wàn)口油田居民，27個(gè)住宅小區(qū)，從人口規(guī)模上講，勝利街道相當(dāng)于又接收了一個(gè)街道。如何讓8.9萬(wàn)口油田居民都可以享受到社區(qū)的貼心服務(wù)？街道將27個(gè)住宅小區(qū)劃分成立錦苑、錦泰、錦華等11個(gè)社區(qū)居委會(huì)，從街道選出11名作風(fēng)硬、能力強(qiáng)的中層、后備干部任職社區(qū)書(shū)記。急先鋒、領(lǐng)頭雁全都必須帶頭干，書(shū)記們堅(jiān)持每周二、周五穿著“我是黨員向我看齊”的紅馬甲帶頭在小區(qū)亮出身份，帶領(lǐng)居委會(huì)人員和物業(yè)經(jīng)理在房前屋后清理下水道、查看房屋漏雨情況，在現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題的實(shí)干作風(fēng)迅速贏得了居民的信任，凝聚了人心，帶出了正氣。

　　領(lǐng)頭羊有了，缺的還有干事的人。油田社區(qū)移交地方，移交過(guò)來(lái)的不僅有油田居民，還有油田社區(qū)工作人員。工作模式不一樣，如何讓社區(qū)這些干事的人盡快融入？為此，勝利街道不斷組織培訓(xùn)班，召開(kāi)座談會(huì)，舉辦志愿論壇，增加雙方交流機(jī)會(huì)，為干事人營(yíng)造好的干事環(huán)境�！艾F(xiàn)在，我們已經(jīng)完全融入了社區(qū)這個(gè)大家庭了，一改之前‘企業(yè)人’的身份，變被動(dòng)為主動(dòng)，不斷自主為居民解難題�！倍A說(shuō)，她是由居民選舉出來(lái)的，應(yīng)該對(duì)居民負(fù)責(zé)。

　　“萬(wàn)步”書(shū)記工作法 走進(jìn)油田居民心坎里  

清理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生

社區(qū)工作人員實(shí)地研究居民關(guān)心的高空拋物問(wèn)題

　　有了干事的人，還要干實(shí)事才能贏得居民的認(rèn)可。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)干，錦輝社區(qū)書(shū)記周艷紅贏得了社區(qū)居民的認(rèn)可。

　　“小周，這是我們家種的李子，你嘗嘗�！�6月25日，這天對(duì)周艷紅來(lái)說(shuō)是幸福的，她收到了社區(qū)居民送來(lái)的李子。而對(duì)她來(lái)說(shuō)，居民送來(lái)的不僅僅是李子，更是對(duì)她工作的認(rèn)可。

　　“辛苦了一個(gè)月，整個(gè)人黑了好幾個(gè)度，但在那一瞬間，感覺(jué)所有的付出都值了，非常開(kāi)心，整個(gè)人都充滿干勁�！被叵肫鹗盏嚼钭訒r(shí)的心情，周艷紅至今記憶猶新，“油田社區(qū)不僅社區(qū)居民新，社區(qū)的工作人員也新，移交地方后，大家對(duì)我們的工作都持觀望態(tài)度�！敝芷G紅說(shuō)，為了讓居民認(rèn)可，她需要不斷走出去，深入小區(qū)每一個(gè)角落，深入每一戶居民家中，切實(shí)了解居民所需，幫他們解決實(shí)際問(wèn)題。

　　正是因?yàn)樗麄兊男燎诟冻�，社區(qū)工作漸漸得到了越來(lái)越多社區(qū)居民的認(rèn)可�！拔覀冃^(qū)之前門(mén)口都是雜草叢生，現(xiàn)在都被社區(qū)組織的志愿者清理干凈了，小區(qū)內(nèi)部環(huán)境也是煥然一新，非常好�！奔易″\泰小區(qū)的居民告訴記者，看到小區(qū)環(huán)境的改變，她還主動(dòng)加人到了社區(qū)的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

　　在勝利街道，周艷紅的工作就是大家工作的一個(gè)縮影，而這也是街道為讓“新人”盡快融入大家庭所做的努力�！敖邮钟吞锷鐓^(qū)后，考慮到管理方式不一致的實(shí)際，我們推出了‘萬(wàn)步’書(shū)記工作法�！眲倮值牢渑握f(shuō)，所謂“萬(wàn)步”書(shū)記工作法就是用時(shí)下流行的微信計(jì)步器，鼓勵(lì)書(shū)記們帶頭在問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題，不讓問(wèn)題空轉(zhuǎn)。

　　建言獻(xiàn)策謀和諧 議事協(xié)商解難題  

議事協(xié)商

　　有了干事的人，還要把事干到居民心坎里，為此，勝利街道推出議事協(xié)商制度。每周二，在勝利街道轄區(qū)的每個(gè)社區(qū)，都會(huì)看到一群人聚在一起，他們有討論、有爭(zhēng)吵，但是他們的目的都是一樣：為居民解決問(wèn)題。

　　“小區(qū)居民心氣順了，與居民的溝通渠道更加暢通了，鄰里關(guān)系才能更加和諧，才能真正實(shí)現(xiàn)‘你的家、我的家’，連在一起是大家�！眲倮值劳跬ㄕf(shuō)，2019年6月，本著居民的事居民自己商量的原則，勝利街道建立“議事協(xié)商”制度，每周二居民代表、物業(yè)、社區(qū)工作人員三方聚在一起，共同商討工作中的難題，為居民解決難事，“集體的力量是無(wú)窮的，有了問(wèn)題大家一起坐下來(lái)，討論討論，問(wèn)題就簡(jiǎn)單多了�！�

　　7月16日，又到“周二說(shuō)事”日，青勝社區(qū)黨支部書(shū)記、社區(qū)居委會(huì)工作人員按照約定時(shí)間，到勝源小區(qū)、運(yùn)達(dá)小區(qū)，聚在居民身邊一起聊聊“家長(zhǎng)里短”，重點(diǎn)征求居民反映問(wèn)題和意見(jiàn)建議�！巴ㄟ^(guò)議事協(xié)商，居民反映的很多問(wèn)題，我們能當(dāng)場(chǎng)解決的就當(dāng)場(chǎng)解決了，居民都很認(rèn)可。”青勝社區(qū)書(shū)記周新鋒說(shuō)，青勝社區(qū)通過(guò)實(shí)施“周二說(shuō)事”制度，堅(jiān)持把居民的需求作為第一信號(hào)，堅(jiān)持居民“集中說(shuō)”和“隨時(shí)說(shuō)”相結(jié)合，堅(jiān)持居民“吹哨”，社區(qū)“報(bào)到”，解決油田移交社區(qū)在社會(huì)轉(zhuǎn)型中出現(xiàn)的新問(wèn)題，最大限度地滿足移交社區(qū)居民的各種需求。（記者 張小倩）