近日，記者從市退役軍人事務局了解到，市退役軍人局聯(lián)合市文明辦、市民政局出臺《關(guān)于加強關(guān)愛退役軍人志愿服務工作意見》，成為全市首個專門面向退役軍人志愿服務工作的指導意見，標志著退役軍人志愿服務工作從自發(fā)自愿逐步走向?qū)I(yè)化。

　　政府主導＋市場化運作＋社會力量參與

　　充分發(fā)揮“部門＋志愿者隊伍”合力，探索通過政府購買服務等方式，內(nèi)強基礎，外增素質(zhì)，提升服務專業(yè)化水平。全市各級退役軍人事務系統(tǒng)全部建成關(guān)愛退役軍人志愿服務隊伍，參與志愿服務注冊率達到100%；把關(guān)心關(guān)愛退役軍人志愿服務納入公益類社會組織活動范圍，引導社會公益類社會組織參與退役軍人工作；實行“政府支持、社會資助”的經(jīng)費籌集模式，通過政府購買服務、社會力量捐資捐助方式，為志愿者開展志愿服務活動提供必須的經(jīng)費保障。

　　“常態(tài)化招募＋臨時招募”相結(jié)合

　　實行“常態(tài)化招募＋臨時招募”相結(jié)合，依托全市志愿服務網(wǎng)絡平臺，圍繞退役軍人中心任務，招募臨時性志愿服務隊伍并及時納入常態(tài)化管理。形成志愿服務“個性化”目標。規(guī)范志愿者注冊制度，健全志愿服務活動檔案，并及時納入退役軍人年度業(yè)務培訓范圍，為關(guān)愛退役軍人志愿服務提供政策指導、項目統(tǒng)籌、搭建平臺等服務，確保隊伍活動有彈性、管理有組織，服務有保障。

　　開展“菜單式”“訂單式”關(guān)愛服務

　　利用“大走訪、大調(diào)研”活動，摸清摸準退役軍人需求，列好服務清單，開展“菜單式”“訂單式”關(guān)愛服務，重點圍繞退役軍人權(quán)益保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、管理服務等開展常態(tài)化志愿服務；注重圍繞退役軍人報到、培訓、招聘、選崗，烈士公祭活動等重大活動開展訂單式志愿服務，實現(xiàn)退役軍人服務“無死角”。盤活利用現(xiàn)有人力資源，發(fā)揮輻射帶動效應。充分利用退役軍人網(wǎng)絡培訓平臺、就業(yè)創(chuàng)業(yè)推介平臺、“兩庫一孵化”服務平臺和“面對面、心連心”結(jié)對交友工作機制，引導人力資源從“坐在線下等”到“走到身邊去”，主動問需對接幫扶。發(fā)揮品牌帶動作用，開展“十送十進軍營”志愿服務，形成一大批叫得響、有特色的雙擁志愿服務品牌。