5月26日上午，市委副書記、市長趙志遠(yuǎn)到市信訪局公開接訪，現(xiàn)場調(diào)度所包重點(diǎn)信訪事項辦理情況，強(qiáng)調(diào)要認(rèn)真貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，用心用情做好信訪工作，最大限度維護(hù)群眾合法權(quán)益。

　　公開接訪中，有群眾反映某住宅小區(qū)無法辦理不動產(chǎn)證問題。趙志遠(yuǎn)認(rèn)真聽取信訪群眾的訴求，詳細(xì)了解問題成因和影響，叮囑有關(guān)部門抓緊核實有關(guān)情況，統(tǒng)籌研究制定解決方案，著力推動問題妥善化解。

　　趙志遠(yuǎn)聽取了所包重點(diǎn)信訪事項辦理情況的匯報，詳細(xì)了解有關(guān)情況，并與有關(guān)部門單位負(fù)責(zé)人一起分析原因，研究具體解決方案。他指出，要樹立法治思維，依法依規(guī)解決信訪問題，以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，從辦理過程到辦理結(jié)果，做到事實清楚、證據(jù)充分、依法合規(guī)，把每一個案件都辦成“鐵案”，確保經(jīng)得起歷史和時間的檢驗。要強(qiáng)化群眾觀念，加強(qiáng)與信訪人的聯(lián)系溝通，認(rèn)真聽取群眾意見，切實維護(hù)群眾利益。要注重舉一反三，對各類信訪問題進(jìn)行系統(tǒng)分類梳理，既解決好具體問題，又抓好同類問題的排查治理，著力建立健全長效工作機(jī)制。