大眾網·海報新聞記者 孔祥茹 東營報道

被堵塞的公用網絡管道

　　近日，家住東營市西五路姜盛苑小區(qū)的姜先生向大眾網·海報新聞記者反映，自家小區(qū)的網線通道被堵導致無法安裝聯(lián)通網線的問題困擾他良久。姜先生告訴記者，姜盛苑小區(qū)原本入戶有三家電信運營商的網線，分別是廣電、移動和個人運營的網線，他有一些需要從網絡上運營的工作，所以對網速的要求很高，小區(qū)內的三家網絡都用過，且網速均達不到他的要求，所以他聯(lián)系了中國聯(lián)通，希望家中能夠連上聯(lián)通的寬帶，以提高他的上網速度，而簡單的更換網絡，他卻遇到了麻煩。

　　“物業(yè)規(guī)定樓道里不能走明線，只能走網線的預留管道，而樓道里預留的網線管道被泥巴和其他異物堵住了，無法通開�！苯壬f�！奥�(lián)通公司安裝網線的工作人員告訴我，通知物業(yè)將此管道通開才能安裝，而物業(yè)卻說他們不管樓道里的網線管道，讓我自己想辦法通開或自行找開發(fā)商，我認為這個管道被堵住了，影響了業(yè)主的生活需求，物業(yè)是有責任將管道通開的，他們（物業(yè)）的說法使我不能認可�！�

　　就姜先生反映的問題，11月27日下午記者聯(lián)系到了姜盛苑小區(qū)的物業(yè)工作人員，工作人員告訴記者，第一，小區(qū)內規(guī)定不讓走明線，想重牽網絡必須走公用管道，但是房子建成時該網線管道連接著業(yè)主地下室，若通開此管道會有地下室漏水的風險。其次，物業(yè)維修部只有兩人，人手不夠，也沒有時間為姜先生通開公用管道。姜先生若想重新安裝網線，只能誰安裝誰通，物業(yè)不負責通，物業(yè)只負責小區(qū)內業(yè)主的生活問題。最后物業(yè)工作人員表示，小區(qū)有入戶的網絡，姜先生可以找開發(fā)商協(xié)商此問題，但就開發(fā)商是誰的問題物業(yè)拒絕告知記者。

　　就物業(yè)提出的“誰安裝誰通”的問題，記者聯(lián)系到了中國聯(lián)通負責安裝網絡入戶的工作人員。聯(lián)通工作人員表示，聯(lián)通公司只負責安裝網線，若遇到預留的公共管道堵塞等情況，一般都是按照小區(qū)物業(yè)規(guī)定在樓道里布明線。但是姜先生家的問題，小區(qū)物業(yè)既不同意樓道布明線，又存在公用管道堵塞的問題，只能業(yè)主與物業(yè)協(xié)商將管道通開之后才能安裝網線。因為聯(lián)通公司不知管道走向，若是強行通開導致管道破壞，運營商需要承擔責任。

　　“小區(qū)的網絡達不到我工作需要的網速，我只能去外面尋找合適的網絡來工作了�！苯壬f�！跋Ｍ@個管道能早點通開，聯(lián)通的網絡能早點通到我家。”他說道。

小區(qū)內牽的外墻明線