大眾網(wǎng)·海報新聞記者 馬寶濤 東營報道

　　16個村莊、9800人、28平方公里，這是王俏俏的管轄區(qū)域。與眾不同的是，這些村莊全部緊臨黃河大堤，有的在外側(cè)，有的在里側(cè)。大堤與淘淘河水之間，是漫漫灘區(qū)。在全面決勝小康社會的當(dāng)下，灘區(qū)扶貧遷建是黨中央改善群眾生存條件、實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的宏大工程。

　　處于黃河尾閭的這片灘區(qū)村莊，屬于山東省東營市利津縣北宋鎮(zhèn)，東營與濱州兩市在此交界，德大、黃大、疏港鐵路建設(shè)項目在此交匯，還是勝利油田主產(chǎn)區(qū)，工農(nóng)交織，油地交錯，警務(wù)復(fù)雜而量大。身為社區(qū)女民警，32歲的王俏俏以一副看似柔弱的雙肩，用貼心小警務(wù)鑄就了鄉(xiāng)村大平安。

　　“灘區(qū)警花”的故事也隨著黃河流水遠(yuǎn)播各地，浸潤民心。

　　五百“編外警力”

　　“治理有效”，是鄉(xiāng)村振興的必然要求，而警力不足，往往成為公安機(jī)關(guān)的一大困擾。對于王俏俏來說，轄區(qū)點多面廣，但她并不是一個人在戰(zhàn)斗，渾身充滿智慧的這位年輕片警，組織起多達(dá)五百人的編外警力，得力助手遍布每個角落。

　　疫情初期，各防疫卡點人手緊缺，王俏俏看到有的大學(xué)生主動投入志愿服務(wù)，于是有意識地進(jìn)行了組織發(fā)動，大家攜手并肩打了一場漂亮的防控阻擊戰(zhàn)。后來，她提議由所在北宋派出所和鎮(zhèn)團(tuán)委聯(lián)合，組建了東營市首支義警隊，已于2020年8月4日舉行了“楓鈴義警”志愿行動啟動暨工作站揭牌儀式，成為新時代發(fā)動群眾、組織群眾、依靠群眾，開展群防群治的一項創(chuàng)新舉措。

山東省東營市利津縣北宋鎮(zhèn)的城際防疫檢查站，民警王俏俏維持現(xiàn)場秩序。解朋龍攝

　　“這是一個自愿、無償提供公益服務(wù)的社會組織，進(jìn)行治安巡邏、護(hù)校安保、法制宣傳、糾紛調(diào)解，已經(jīng)注冊近300名義警隊員，分成了網(wǎng)格員基層治理、老黨員文明勸導(dǎo)、誠信商戶平安宣傳等七個小分隊�！崩蚩h副縣長、公安局黨委書記、局長周強(qiáng)說，“楓鈴義警”是堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”的積極探索，使公安機(jī)關(guān)大抓基層、大抓基礎(chǔ)有了接地氣的抓手，是基層農(nóng)村協(xié)助政法機(jī)關(guān)營造文明和諧平安環(huán)境的一股新生力量。

　　擅于調(diào)動民力“握指成拳”，是王俏俏的習(xí)慣思維。在楓鈴義警成立之前，她早已擁有許多編外警力。其中，“街巷長”做法還引得各地紛紛效仿。

　　在北宋鎮(zhèn)高家村，每條街巷口都懸掛著一個黨旗造型的紅色小牌，上面標(biāo)注著網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、街巷長的姓名和電話，在這個全省最先完成改造的灘區(qū)村臺上，成為一道別致的風(fēng)景�！翱匆娛戮偷霉�，能解決的我們自己就解決了，解決不了的困難就給小王打電話�！苯窒镩L陳燕霞口中，能給他們解決困難的小王，就是片警王俏俏。

　　王俏俏借助網(wǎng)格治理力量和群防群治資源，探索出了“警格+網(wǎng)格”融合共建模式，使基層社會治安“防護(hù)網(wǎng)”織得更密筑得更牢，尤其是從網(wǎng)格員責(zé)任區(qū)細(xì)分出的“街巷長”，使得公安機(jī)關(guān)對村莊街巷、行業(yè)場所、出租房屋、工地等流動人口聚居地實現(xiàn)了來自源頭上的實時“監(jiān)控”。

　　今年5月30日下午3點，相鄰的濱州市濱城區(qū)梁才派出所請北宋派出所協(xié)助尋找一名走失老人，“有群眾看到朝北宋方向走來了”。于是，王俏俏將老人照片發(fā)到街巷長微信群里，一個多小時后就有街巷長高興地回信：找到了，在我家胡同口！當(dāng)時，老人家屬尚在趕往北宋派出所報警的路上。

　　57歲的劉洪傅，是北宋鎮(zhèn)原綜治辦副主任，有著三十多年的政法工作經(jīng)歷，王俏俏為其量身打造了“老劉調(diào)解室”，對日常矛盾糾紛，以及不適合處罰或構(gòu)不成處罰的警情就地化解，不但給相關(guān)部門減輕了壓力，還節(jié)省了警力、促進(jìn)了工作、贏得了民心。

　　“化解小矛盾、控制小事件、解決小困難、做好小防范，王俏俏的‘四小’工作法，實用，接地氣。”最近，在一次全省公安工作調(diào)研座談會上，與會人員了解情況后如是說。

　　“幫幫跑”跑出警民情

　　10月24日午飯時，有群眾急急火火地給王俏俏打來電話，稱自己把行李箱忘在了“順風(fēng)車”上，由于中途搭乘，只知道是一輛越野車，對車輛信息和行車路線等一概不知，甚至說不出車身顏色和司機(jī)性別。

　　憑借日常對周邊村莊客運(yùn)情況的掌握，王俏俏一連打了十幾個電話，終于聯(lián)系上了那個出租車司機(jī)，司機(jī)與她約定將行李箱放在利津縣客運(yùn)站：“我3點進(jìn)站，今天就收車了，通知失主去前臺取吧。”然而，王俏俏卻這樣給失主回了信：“找到了，你4點來派出所取吧�！币驗樗�，村民專程前往縣城比較費力。為此，她“厚”著臉皮聯(lián)系到外出辦案的所長，請領(lǐng)導(dǎo)繞路把行李箱取回來。

　　心里裝著群眾，并設(shè)身處地地為對方著想，這樣的事情不勝枚舉。“不管是接處警還是每天面對的群眾求助、糾紛調(diào)處，事情五花八門，熱心是處理問題的潤滑劑�！蓖跚吻握f，凡是需要民警介入的，事兒再小在群眾眼里也已經(jīng)不是小事，自己代表的是公安機(jī)關(guān)甚至政府。

　　王俏俏從小在城里長大，而且是山東藝術(shù)學(xué)院畢業(yè)的高材生，入警前給人的感覺頗有幾分高傲，是周圍人眼中的“高冷女神”，而如今扎根農(nóng)村，已然化身“熱心的馬大姐”。

　　一次，有一個外來租房的居民懷疑自己的汽車被鄰居潑了不明液體，現(xiàn)場查看后王俏俏并未發(fā)現(xiàn)車輛受到損傷，勸車主不要憑空誣陷他人，應(yīng)與鄰居和睦相處，但當(dāng)事人執(zhí)意要找到“真兇”，王俏俏只好耐心地翻看監(jiān)控視頻，竟是一條頑皮的大狗沖著車身“方便”時留下了痕跡，那位性格偏執(zhí)的車主不好意思地笑笑說，以后有事聽警察的。

　　鄉(xiāng)村振興，人才是關(guān)鍵。19歲的小郭初中畢業(yè)后無所事事，天天在家玩手機(jī)，母親在村頭看見王俏俏，無奈地訴起苦來。王俏俏當(dāng)即進(jìn)村巡訪，“無意”見到了正在打游戲的小郭，經(jīng)過幾次交流，小郭去了東營學(xué)廚師，一年多來，王俏俏定期詢問其學(xué)習(xí)情況，聽說正準(zhǔn)備回鎮(zhèn)上開餐館。

　　前林村有一個70多歲的老漢，與上小學(xué)的孫女相依為命，王俏俏與他家結(jié)對幫扶，不但幫孩子聯(lián)系學(xué)校免除了書本等費用，還自掏腰包資助生活費。她說，孩子是家庭的未來，家庭和諧則社會安定。

　　幫助群眾解決的事情多了，王俏俏探索出一個警務(wù)服務(wù)品牌——網(wǎng)格幫幫跑。她帶領(lǐng)輔警、網(wǎng)格員變身“幫跑員”，隨時隨地為群眾送去最便捷的警務(wù)服務(wù)。對臥病在床的居民，上門辦理證件；誰家孩子考上了大學(xué)，主動將防騙知識送上門。

轄區(qū)養(yǎng)殖戶農(nóng)產(chǎn)品因疫情滯銷，王俏俏幫助聯(lián)系買家，解決農(nóng)戶燃眉之急。解朋龍攝

　　最令人印象深刻的，是王俏俏幫養(yǎng)殖戶賣鵪鶉蛋的事。在“百萬警進(jìn)千萬家”入戶走訪時，她了解到轄區(qū)兩家養(yǎng)殖戶因疫情導(dǎo)致鵪鶉蛋滯銷，家里壓了兩萬斤，并且每天還有900斤的新增產(chǎn)量。農(nóng)戶焦急地說，“時間一長，鵪鶉蛋就要壞掉了。”見此情景，王俏俏馬上利用微信群和朋友圈發(fā)起了廣告，無論購買多少，她都下班后開著私家車送貨上門，有時還讓父母幫忙，老人很不理解：“你這警察怎么當(dāng)起了快遞員？”

　　付出熱情與貼心，王俏俏贏得了轄區(qū)群眾的深切信任。疫情期間，有一個在武漢打工的村民回來了，一天時間先后有13個村民給她打電話匯報這一信息。

　　“有她在，大伙心里很踏實”

　　丁家村的年輕人過去普遍外出打工，老人留守村中耕種灘區(qū)土地，如今黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展上升為國家戰(zhàn)略，在各級黨委政府的引導(dǎo)下，中草藥等經(jīng)濟(jì)作物種植成為村里的新興產(chǎn)業(yè)，出現(xiàn)年輕人回流潮。但與此同時，購銷合同糾紛等小案件時有發(fā)生。

　　王俏俏深知，產(chǎn)業(yè)振興是鄉(xiāng)村振興的基礎(chǔ)，防范案件、化解風(fēng)險、調(diào)解糾紛，是社區(qū)警務(wù)助力鄉(xiāng)村振興的應(yīng)有之意，也是當(dāng)務(wù)之急。她看到轄區(qū)居民刷抖音、快手是普遍現(xiàn)象，便因勢利導(dǎo)，自編自導(dǎo)了一系列微型普法情景劇，由村民出演，在“平安北宋”微信公眾號、“北海小小片警”微博、“北宋反詐”抖音等新媒體平臺傳播，把網(wǎng)絡(luò)平臺打造成普法“直通車”，每天還推送防盜防騙小提示、小技防、小法規(guī)、小案例等警務(wù)信息。

王俏俏直播介紹過濾式消防自救呼吸器使用方法。

　　轄區(qū)有一居民曾借用他人身份證存款10萬元，后因家庭瑣事雙方反目成仇，對方拒絕提供身份證供其取款，本人也沒有證據(jù)表明他人名下存款是自己的，取款不成，四處上訪。2019年11月，王俏俏通過反復(fù)調(diào)解，讓當(dāng)事人認(rèn)識到了各自的過錯，成功化解矛盾。她據(jù)此編寫的“身邊的警示”小事故，轄區(qū)群眾家喻戶曉。

　　文化振興是鄉(xiāng)村振興的靈魂，與時下豐富多彩的群眾文化生活、日益完善的文娛設(shè)施同頻共振，王俏俏在轄區(qū)內(nèi)北海警務(wù)室開辟了一處安防體驗中心，將反電詐、防盜搶、反邪教、消防安全等內(nèi)容，制作成聲控影像、VR場景演示、實景體驗等形式，寓教于樂，讓群眾在辦理業(yè)務(wù)的同時受到教育。

　　因灘區(qū)遷建，劉某舊房拆除，隔壁張某就將閑置的拖拉機(jī)停在了空置的宅基地上，劉某心生不滿，夜晚將全村垃圾桶傾倒在這里，引發(fā)肢體沖突。王俏俏把張某叫到安防體驗中心，通過解釋法律和觀看VR場景演示，使其認(rèn)識到了錯誤，“怪我太沖動，沒想到這點事兒還侵犯了四鄰的合法權(quán)益”。

　　搞好宣傳是為了防范違法和應(yīng)對突發(fā)事件，在群眾面前，關(guān)鍵時刻沖得上去，王俏俏更用實際行動守衛(wèi)了一方平安。

　　2019年利奇馬臺風(fēng)時，有棵大樹倒在了路上，王俏俏接警后帶領(lǐng)同事頂風(fēng)冒雨清除了路障，忙亂中被樹枝絆倒，腿部挫傷巴掌大一塊皮膚，至今留有疤痕，被大家笑稱“最美大腿”；春節(jié)時，本應(yīng)年三十和初一值班后回家輪休，大年初二吹響了“全警全力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”集結(jié)號，王俏俏一連70多天沒有回家，還主動請纓到全鎮(zhèn)車流量最大的G220國道防疫檢查站執(zhí)勤；

　　轄區(qū)76家“九小”場所，她了如指掌，群眾經(jīng)常在那里看到她的身影；2020年7月，黃河北宋段出現(xiàn)38年以來最大流量，當(dāng)洪峰過鏡時，王俏俏和黨員突擊隊通宵巡邏，世代飽受洪災(zāi)之苦的群眾說，王俏俏就是我們的灘區(qū)“守夜人”，有她在，大伙心里很踏實。

　　兩年來，王俏俏所負(fù)責(zé)的轄區(qū)民轉(zhuǎn)刑案件“零發(fā)生”，五年、十年以上信訪積案全部清零，轄區(qū)未發(fā)生一起重大警情。作為全縣基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)唯一女社區(qū)民警，這位“灘區(qū)警花”因成績突出，四次獲得各級嘉獎，榮膺全市“最美社區(qū)民警”，山東“最美戰(zhàn)疫警察”。

　　初冬時節(jié)，草木凋零，黃河大堤上的抓地虎，依舊密密麻麻，節(jié)節(jié)生根，牢牢地扎根大地，凝土聚沙。王俏俏與它們一起，在這片雖然貧瘠但正走向振興的熱土上，匯聚成護(hù)佑群眾的磅礴偉力。