她是一名普通又不平凡的教師，既能在三尺講臺上講授最專業(yè)的禮儀知識，也能用一雙巧手為學生展示最實用的禮儀動作；她是默默無聞的“導師”，培養(yǎng)了一大批禮儀人才；她也是城市文明的傳播者，將文明之種帶到各行各業(yè)。

　　她是張桂云，是山東志睿企業(yè)管理咨詢有限公司的創(chuàng)始人，也是一位執(zhí)著的禮儀傳播者。

　　“同學們好，請坐�！�

　　“請大家抬頭挺胸。”

　　“衣服要穿戴整齊�！�

　　站在講臺上為學生講授生動的禮儀講堂，走在學生中間為他們糾正動作體態(tài)——這是張桂云的工作日常。

　　張桂云對學生們進行培訓。

　　勤奮努力的奔跑者

　　談及這份工作，張桂云說自從2009年一次偶然的機會接觸到禮儀教學后，就對它產(chǎn)生了極大興趣，并開始專注鉆研相關教學工作。后來，她到北京禮儀學院進修，掌握豐富的專業(yè)理論，先后負責過多個大型活動的禮儀培訓工作。

　　從非專業(yè)的禮儀培訓老師，到2014年參與亞太經(jīng)合組織（APEC）會議志愿者服務禮儀培訓工作，獲全國十佳優(yōu)秀禮儀培訓師。這個過程來之不易，充滿了她日復一日的辛勤學習、刻苦鉆研和認真思考。

　　2003年至2013年十年間，張桂云就職于藍海職業(yè)學校。期間她兢兢業(yè)業(yè)，嚴謹認真，從教學崗位、培訓崗位，到餐飲崗位、客房崗位，每一項工作任務都認真完成。并在此基礎上，加班加點編寫了《酒店實用英語》等教材，影響了一批學生。

　　物品應該如何更好地擺放？如何利用行為規(guī)范更好地養(yǎng)成習慣？工作生活中，經(jīng)常會遇到或多或少的小問題，她開始留心。這些問題她白天留心觀察、晚上加班思索，編寫了《教師行為規(guī)范》《學生行為規(guī)范》。

　　就這樣，她在崗位上把每一項工作做到了極致，被評為“學校先進工作者”，長期的鉆研精神也為后來禮儀知識的傳播奠定了堅實基礎。

　　禮儀文明的傳承者

　　“挺胸抬頭�！�

　　“目視前方�！�

　　“嘴角上揚�！�

　　在墾利區(qū)實驗二小的禮儀培訓課上，張桂云用一個個標準的禮儀姿態(tài)生動地為孩子們演繹了何為禮貌、何為尊重以及如何自愛、如何自律，同時傳遞了信心與鼓勵。

　　“文明禮儀是個人素質的重要體現(xiàn)，也是一個人行走社會的標簽�！睆埞鹪普f，“禮儀培訓則可以讓更多人擁有更自信的姿態(tài)和文明的素養(yǎng)，所以我想盡全力去做好�！�

　　正如張桂云所說，從傳授到實踐，禮儀培訓早已成為她生活中的一部分。

　　無論是商務禮儀、公務禮儀，還是服務禮儀，她總會針對不同培訓對象，及時更新教學內容。無論是當老師、做評委，還是兼任禮儀培訓講師，她總會擠出空閑時間，不計任何報酬地傳播禮儀知識。

　　漸漸地，張桂云形成了自己獨特的教學風格，她的培訓課也得到了大家的認可和喜愛。她所帶領的禮儀培訓團隊服務范圍涉及東營以及全國各地的行政事業(yè)單位、醫(yī)院、學校、銀行、地產(chǎn)、物業(yè)等各行各業(yè)。

　　“現(xiàn)在，禮儀服務越來越得到大家的重視，我們團隊每周都要外出給一些政務部門和企業(yè)單位做禮儀培訓�！睆埞鹪普f，“但是我們還是更熱衷到學校、輔導機構，為孩子們進行從小的文明禮儀培養(yǎng)�！币虼耍松虡I(yè)培訓外，她還做了很多公益培訓。2014年，她被東營市尼山書院聘為“公益講師”，2020年被聘為東營市青少年宮“公益講師”。

　　在我市創(chuàng)建全國文明城市的過程中，張桂云還充分發(fā)揮自身特長，開通了文明禮儀知識講座直播，普及文明常識，倡導尊德守禮規(guī)范�！皞鞑ザY儀知識，我不計報酬，為的就是用自己的使命感、責任感為創(chuàng)城助力�！彼f，“希望我的努力能夠讓無數(shù)個小小的文明，匯聚在一起成為一座城市的文明�！�

　　熱心公益的發(fā)揚者

　　今年9歲的師恩巖，家住墾利區(qū)永安鎮(zhèn)西三村。他3歲時，父親因病去世，母親離家出走至今未歸，撇下他跟著年老多病的爺爺奶奶艱難度日。

　　命運的苦難使他的性格越發(fā)堅強，刻苦學習的他成績一直很優(yōu)秀。但隨著爺爺奶奶年齡增長，家庭重擔漸漸都壓在了這個年僅9歲的孩子身上，窮困無望的生活重擔讓他一次次產(chǎn)生了輟學的念頭。

　　這一切因為張桂云的“介入”，小恩巖家發(fā)生了喜人的變化。2018年，張桂云了解情況后，第一時間主動為他提供幫助，和他結成一對一幫扶對子，并承諾資助他一直讀完大學。她多次帶著生活、學習用品去看望師恩巖，鼓勵他要好好學習，不要放棄生活和學習的希望。師恩巖說：“我要好好學習，做一個像阿姨一樣對社會有用的人�！备镔|幫助比起來，對師恩巖來說，張桂云帶去的精神慰藉更稱得上是“雪中送炭”。

　　近幾年，張桂云熱衷于公益事業(yè)，幫助了多名困難兒童、貧困學生，用溫暖的愛心做到了言行一致。2020年，在新冠肺炎疫情防控工作中，她還主動向東營市慈善總會進行了捐助。

　　專注文明禮儀推廣教學11年，讓全國各地500多家單位，幾十萬人受益……“余生將以禮儀為生�！睆埞鹪普f，未來，她仍將堅定自信地走在傳承禮儀、弘揚文明的道路上。