大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?陳子昊 東營報(bào)道

　　3月25日，為積極解決政務(wù)服務(wù)咨詢電話“號難記、話難通、效率低”以及群眾辦事“多跑路”等問題，東營市政務(wù)服務(wù)中心依托騰訊創(chuàng)建了東營政務(wù)“東好辦·一碼辦”智慧服務(wù)平臺，組織市縣兩級大廳窗口人員搭建了“總坐席+專業(yè)N坐席”的“云坐席”來提供線上服務(wù)。

　　群眾微信掃碼即可進(jìn)入平臺與東營政務(wù)“總座席”視頻連線，辦理東營市、東營區(qū)、河口區(qū)、墾利區(qū)、廣饒縣、利津縣、東營經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、東營港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、省黃三角農(nóng)高區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)，具體辦理事項(xiàng)可“一鍵轉(zhuǎn)接、多方視頻”進(jìn)行線上“面對面”指導(dǎo)辦理。具體操作如下：

　　第一步：打開微信“掃一掃”，掃描下方二維碼

　　第二步：長按識別下方二維碼進(jìn)入平臺

　　第三步：與東營政務(wù)“總座席”溝通、咨詢

　　第四步：具體辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，由東營政務(wù)“總座席”負(fù)責(zé)連通“專業(yè)坐席”進(jìn)行指導(dǎo)辦理

　　此外，工作人員提醒廣大市民，平臺僅限工作日開放，周六周日及法定節(jié)假日不開放。進(jìn)入平臺如遇正在視頻通話，請耐心等待，不要隨意加入通話，以免影響他人辦理業(yè)務(wù)。通話結(jié)束后，東營政務(wù)“總座席”會根據(jù)進(jìn)入平臺的先后順序依次聯(lián)系。若出現(xiàn)因網(wǎng)絡(luò)擁堵、多次嘗試進(jìn)不了平臺的現(xiàn)象，可撥打電話0546—8388887進(jìn)行咨詢。