大眾網記者 趙奕寧 東營報道

　　近日，有東營市民向大眾網記者求助稱，自己在張大廚有米有面（光谷未來城店）充值的會員卡還沒消費完，商家就閉店了，自己一直聯(lián)系不上商家，希望相關記者協(xié)助解決退費問題。

　　接到市民的求助后，記者迅速展開了調查。經過多方聯(lián)系，記者找到了該商家的負責人張先生。張先生表示，在關門前，自己已經在店門口張貼了退費公告，并且已經給部分消費者進行了退費。對于未能及時退費的消費者，張先生表示深感抱歉。張先生告訴記者，未退費的消費者可以通過撥打電話18678632315（微信同號）進行登記。工作人員會核對消費者的信息，并逐一進行退費。