為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，東營(yíng)港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心以“靶向紓困、全域覆蓋”為導(dǎo)向，聯(lián)合區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專(zhuān)班，于3月初啟動(dòng)企業(yè)走訪(fǎng)行動(dòng)，以轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)為切入點(diǎn)，深入項(xiàng)目一線(xiàn)問(wèn)需解難，聚焦企業(yè)需求靶向施策，以精準(zhǔn)服務(wù)破解企業(yè)發(fā)展難題。

　　在走訪(fǎng)中，服務(wù)團(tuán)隊(duì)與企業(yè)負(fù)責(zé)人深入交流，針對(duì)企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的政策申報(bào)、人才引進(jìn)等問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)制定解決方案。依托全區(qū)政策數(shù)據(jù)庫(kù)，為企業(yè)精準(zhǔn)匹配推送化工行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)政策及人才補(bǔ)貼信息12項(xiàng)；同步指導(dǎo)企業(yè)關(guān)注“政策解讀直播間”視頻號(hào)，建立線(xiàn)上政策跟蹤渠道；設(shè)立政策申報(bào)專(zhuān)員“一對(duì)一”服務(wù)機(jī)制，從材料準(zhǔn)備到審核反饋提供全流程指導(dǎo)，確保政策紅利直達(dá)企業(yè)。海翔化工負(fù)責(zé)人表示：“開(kāi)發(fā)區(qū)組織的走訪(fǎng)活動(dòng)不僅解決了當(dāng)前問(wèn)題，更讓我們對(duì)享受政策紅利有了切實(shí)體驗(yàn)，你們的服務(wù)既專(zhuān)業(yè)又暖心！”

　　入企走訪(fǎng)活動(dòng)是企業(yè)服務(wù)中心深化企業(yè)服務(wù)的一個(gè)縮影。2024年以來(lái)，企業(yè)服務(wù)中心秉承“一切為了企業(yè)、一切服務(wù)企業(yè)、服務(wù)企業(yè)一切”的理念，構(gòu)建由“領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌、實(shí)體機(jī)構(gòu)運(yùn)作、專(zhuān)員隊(duì)伍落實(shí)”三級(jí)服務(wù)體系，組建20支專(zhuān)業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍，在重點(diǎn)鎮(zhèn)村（社區(qū)）設(shè)立3個(gè)企業(yè)服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全域覆蓋。創(chuàng)新打造“線(xiàn)上+線(xiàn)下”服務(wù)矩陣，通過(guò)“智慧微廳”實(shí)現(xiàn)100余項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)智能審批；推出“政策包+資源庫(kù)”雙輪驅(qū)動(dòng)模式，累計(jì)梳理石油化工等十大產(chǎn)業(yè)政策2000余條，舉辦惠企政策“云直播”、園區(qū)資源“對(duì)接會(huì)”等活動(dòng)15場(chǎng)，吸引超5000人次企業(yè)代表線(xiàn)上參與，互動(dòng)答疑200余條，為20余家企業(yè)成功對(duì)接閑置廠房、優(yōu)質(zhì)土地等資源，有效破解企業(yè)發(fā)展瓶頸。

　　在政企聯(lián)動(dòng)方面，建立“2110”訴求響應(yīng)機(jī)制，通過(guò)訴求專(zhuān)窗、訴求熱線(xiàn)、企業(yè)家交流會(huì)、營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)等渠道收集并解決訴求80余件；開(kāi)展“送政策、進(jìn)企業(yè)、解難題”行動(dòng)，累計(jì)走訪(fǎng)市場(chǎng)主體7049家，協(xié)調(diào)解決用地審批、用工短缺等實(shí)際問(wèn)題60件，真正實(shí)現(xiàn)“企業(yè)吹哨、服務(wù)送到”。

　　下一步，東營(yíng)港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心將持續(xù)深化入企服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，聚力打造“入企問(wèn)需—精準(zhǔn)施策—跟蹤問(wèn)效”閉環(huán)服務(wù)模式，以更高效的響應(yīng)速度、更智慧的服務(wù)場(chǎng)景、更貼心的幫辦服務(wù)，助推政策紅利加速轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展動(dòng)能，持續(xù)擦亮“港好辦”服務(wù)品牌，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力，全力打造營(yíng)商環(huán)境“東營(yíng)港樣板”。（陳仕釗）