河口油區(qū)辦改作風提效能 更好為油田生產建設服務
2013-06-07 15:08:00 作者:張 杰 來源:大眾網東營頻道 我要評論
[提要]河口油區(qū)辦孤島管理中心牢固樹立"服務至上、服務制勝"的理念,以"廉潔、勤政、務實、高效"為目標,不斷改進工作作風,強化服務意識,更好的為油田生產建設服務。
強化內部管理。一是加強學習,深化隊伍建設。各科室根據(jù)自身工作實際需要,自主選擇學習形式、學習內容、學習時間;采取個人自學、網絡學習等形式,大力弘揚愛崗敬業(yè)、團結拼搏、開拓創(chuàng)新、務實高效,強化廣大油區(qū)干部職工的宗旨意識和使命意識,進一步增強了油區(qū)干部職工的敬業(yè)精神、提升了業(yè)務素質。二是嚴明工作紀律。管理中心全體干部職工嚴格執(zhí)行值班、外出、有事報告和請銷假制度。工作期間嚴禁上網玩游戲、打撲克、下棋、用qq 聊天、網上購物等現(xiàn)象,嚴格遵守八項規(guī)定,嚴格要求自己,堅決杜絕工作推諉、自由散漫、擅自脫崗等現(xiàn)象。
強化作風建設。一是把傳達學習中央《八項規(guī)定》同機關作風建設相結合。切實加強和改進機關作風,同時要求領導干部要以身作則、率先垂范,帶頭落實八項規(guī)定,不斷增強中心干部職工“想干事、能干事、干實事、干成事”的責任意識,樹立為民、務實、清廉、高效的油區(qū)形象,贏得油地雙方的信任和滿意。二是狠抓中心思想作風建設。努力培養(yǎng)干部職工樹立大局意識和良好職業(yè)道德,變油區(qū)工作的被動服務為主動服務,定期組織中心全體人員學習油區(qū)相關文件和法律法規(guī),使每一位工作人員都能掌握油區(qū)的法律法規(guī),自覺按法律規(guī)定的程序執(zhí)行公務。三是健全監(jiān)督制度。完善現(xiàn)有的監(jiān)督制度,保證石油企業(yè)監(jiān)督和評價油區(qū)工作的權利,引入社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督的力量,時刻敦促油區(qū)干部職工保持對工作的敬業(yè)之情,激發(fā)全體干部職工做好新時期油區(qū)工作的責任感和使命感,在工作中振奮精神、開拓創(chuàng)新,以強烈的責任心破解工作難題,積極營造想做事、敢做事、能做事、做好事的工作氛圍。四是在推進機關作風建設的基礎上,結合“八項規(guī)定”的具體要求,建立完善首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、ab 崗互補制、一次性告知等制度,進一步簡化辦事程序,強化內部協(xié)同,縮短辦事時限,提高服務質量和辦事效率,以制度化建設提高中心干部職工的服務意識,樹立為油地雙方服務的理念,工作效率大幅提升,工作成效顯著。
強化服務意識。一是加強與石油企業(yè)的聯(lián)系和溝通,監(jiān)督檢查“四項制度”的執(zhí)行情況,了解企業(yè)的困難與需要,利用自身優(yōu)勢為油區(qū)生產建設做好各方面的協(xié)調服務。對執(zhí)行“四項制度”過程中遇到的困難,做到早發(fā)現(xiàn)、早調處,及時有效的防止矛盾進一步惡化。從而極大地優(yōu)化了油區(qū)管理,規(guī)范了石油企業(yè)施工作業(yè)程序,提高了工作效率,使工農矛盾調處實現(xiàn)了從“人情協(xié)調”到“制度協(xié)調”的轉變,推進了油地和諧共贏。二是走進周圍村莊群眾。深入走訪周圍居民區(qū)、村落等群眾,詳細了解石油企業(yè)施工對周圍各區(qū)域及周邊群眾的影響,耐心傾聽基層群眾的不同心聲,減少和杜絕工農糾紛產生的誘因,盡量將糾紛遏制在萌芽狀態(tài)。三是經常性的深入石油企業(yè)施工現(xiàn)場為石油企業(yè)辦理《施工項目備案書》,深入施工現(xiàn)場調處工農矛盾和糾紛,服務態(tài)度做到“ 真誠、熱情”;服務模式做到“超前、跟蹤、善后”;工作方法采用“請進來、走出去”,工作效率采用“快捷、實效”,贏得了油地雙方的一致好評。四是始終把融洽油地關系擺在工作首位,堅持“油區(qū)治安重中之重”的方針和“打防結合、預防為主”的思路,創(chuàng)新油區(qū)秩序治理模式,扎扎實實廣泛深入的進行區(qū)域性的社會治安綜合治理行動,共同維護孤島油區(qū)的秩序穩(wěn)定。
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