消費(fèi)者消費(fèi)意識增強(qiáng) 去年消費(fèi)投訴八成涉汽車

    大眾網(wǎng)東營3月14日訊 12日上午,東營經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)在運(yùn)河路舉行315消費(fèi)咨詢活動,東營經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局、開發(fā)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會、社會事務(wù)管理局、經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、安監(jiān)局、鹽務(wù)局、東營區(qū)煙草局等七單位工作人員現(xiàn)場手把手教消費(fèi)者如何辨別假煙、假酒、假鹽等商品,并宣傳普及新消法知識,受到了消費(fèi)者的歡迎。
　　“哪些是真煙,哪些是假煙?”12日上午活動現(xiàn)場,針對市民的問題,東營區(qū)煙草局工作人員說,辨別的最基本的辦法就是看香煙外包裝上代碼后四位,另外一般真煙點(diǎn)燃后可以整支自燃完,部分假煙會燃到一半就熄滅了。煙草局工作人員提醒,辨別假煙的方法有很多,但多不易操作,因此消費(fèi)者要到正規(guī)專賣店購買香煙才保險。
　　“假酒也很受關(guān)注�！笔袌霰O(jiān)管局工作人員介紹,市民鑒別酒水應(yīng)當(dāng)主要著重于酒的色澤、氣味與滋味的測定與評價,瓶裝酒還應(yīng)注意鑒別其外包裝和注冊商標(biāo),“在不能拆開的前提下,了解一些酒水的防偽標(biāo)識很有用�！�
　　除了假煙假酒,消費(fèi)者最為關(guān)心的還有食鹽等日用生活品。為此,開發(fā)區(qū)鹽務(wù)局鹽政執(zhí)法科蓋愛永說,除了400克、500克的小包裝食鹽外,市場上還有一款1千克裝的腌制食用鹽。除此之外的散裝鹽、各式各樣亂了份量的包裝食用鹽等都是假鹽。
　　東營經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局工作人員介紹,去年一年他們共受理消費(fèi)者投訴21起,咨詢44件,挽回消費(fèi)者損失16.5萬元。在消費(fèi)者的投訴中,汽車投訴占到了八成,成為最受關(guān)注的消費(fèi)投訴熱點(diǎn),其余投訴為干洗洗壞衣服等數(shù)額較小的投訴。據(jù)介紹,隨著東營市民生活水平提高,汽車等高檔商品的消費(fèi)數(shù)量也與日俱增,這成為汽車投訴高居不下的一個原因。另外,東營經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)轄區(qū)的東八路成為汽車4S店聚集區(qū),這也是汽車投訴數(shù)量多的一個原因。
　　“消費(fèi)者的維權(quán)意識很強(qiáng)了�！笔袌霰O(jiān)管局工作人員說,從去年一年的投訴中,他們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對維權(quán)更加重視了。