東營市民買部新手機 保修單寫著“出門不管”

　　大眾網(wǎng)東營6月30日訊 6月29日，在市民周女士家里，記者見到了一張前段時間周女士購買手機時銷售者開具的保修單，保修單上寫著四個字“出門不管”。原本是用作維修憑證的保修單怎么會寫上這樣四個字？周女士告訴記者，出門不保修竟然成了銷售者與她討價還價的籌碼。

　　要想手機買的便宜一旦售出就不得保修

　　“我是為家里老人買手機，買的也不是啥品牌手機，就是一款老年機”，周女士說，在看過幾款手機后，她在一家名為“元享手機店”的手機零售店內(nèi)看中了一款直板手機，手機標(biāo)價是260元。

　　周女士嘗試跟售貨員講價，售貨員表示價格已經(jīng)最低，不能再便宜了。周女士見對方堅持，便想要再看幾款價錢相對便宜的手機。看到周女士有離開的意圖，這個時候售貨員說，如過想要以更便宜的價格買到手機，有一個辦法，那就是放棄享受三包服務(wù)。

　　周女士表示，售貨員告訴她這款手機的返修率很低，一般售出之后不會出現(xiàn)質(zhì)量問題。如果周女士承諾不享受三包服務(wù)，可以便宜四十元錢將手機出售給她。最終，周女士接受了對方的“條件”，花費220元購買了手機。在開具的手機保修單上，售貨員寫上了“出門不管”和“不保修”的字樣。

　　買賣雙方無權(quán)約定保不保修手機“三包”受法律保護(hù)

　　據(jù)了解，按照《移動電話機商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，移動電話機商品實行誰經(jīng)銷誰負(fù)責(zé)三包的原則。那么，買賣雙方是否有權(quán)約定手機是否享受三包服務(wù)呢？記者咨詢山東岐貴律師事務(wù)所楊福崗律師得知，市場交易的買賣雙方須按相關(guān)規(guī)定遵守手機三包協(xié)議，不能將是否享受三包作為手機砍價的條件。

　　記者從周女士處了解到，手機銷售時售貨員曾表示，之所以不享受三包服務(wù)可以更加便宜的購買手機，是因為消費者一旦承諾不享受三包，手機銷售店就可以省去很多后續(xù)麻煩。手機本身價格并不貴，但維修時需要將其寄回廠家，路費需要手機銷售店來承擔(dān)�！爱�(dāng)時我也想，其實就這一二百塊錢的東西，真壞了也不值得維修，所以就同意不享受三包便宜購機了”，周女士表示。

　　不享受三包即可便宜購物消費者卻莫貪便宜落入“三包陷阱”

　　長期從事某品牌手機銷售的王經(jīng)理告訴記者，不享受三包便可便宜購機的“潛規(guī)則”的確在手機銷售領(lǐng)域存在，特別是一些手機零售商店，在接受消費者砍價時往往就會有這樣的“優(yōu)惠條件”，“商家這么做主要是為了省時省錢，其實消費者同意不享受三包，最終傷害的還是自己的權(quán)益。手機三包有效期是一年，一旦手機出現(xiàn)質(zhì)量問題，維權(quán)會變得很麻煩”。

　　采訪中記者發(fā)現(xiàn)，不僅在手機銷售領(lǐng)域，其他很多商品在出售時都存在著“三包陷阱”，特別是一些打折商品、特價商品、網(wǎng)購商品、贈送商品等，因為價格優(yōu)惠力度較大，商家往往就會有不退不保修的硬性規(guī)定。12315消費者權(quán)益保護(hù)熱線工作人員表示，不管是特價商品還是贈送商品都有權(quán)享受三包服務(wù)，商家無權(quán)私自決定解除三包協(xié)議。工作人員提醒市民，切莫因貪便宜心理與銷售者私下約定放棄享受三包服務(wù)，另外在購物時要有意識的保留三包憑證。商品一旦在三包期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家有權(quán)要求消費者出示三包憑證。