大眾網(wǎng)東營(yíng)12月25日訊 臨近年底，國(guó)網(wǎng)東營(yíng)市東營(yíng)區(qū)供電公司把“你用電，我用心”作為一項(xiàng)重要服務(wù)載體，在年末收官之際通過科學(xué)用電、用電政策宣傳和隱患排查，對(duì)用戶安全用電、節(jié)約用電等工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，積極開展微小企業(yè)走訪活動(dòng)，加強(qiáng)微小企業(yè)冬季安全用電檢查工作，確保微小企業(yè)用電無虞。

　　據(jù)了解，為了準(zhǔn)確掌握微小企業(yè)客戶用電需求和生產(chǎn)狀況，及時(shí)幫助微小企業(yè)客戶解決生產(chǎn)中用電遇到的困難。該公司客戶服務(wù)中心工作人員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)上門走訪企業(yè)。在深入走訪中工作人員認(rèn)真了解各企業(yè)當(dāng)前面臨的用電困難和以后的用電需求，同時(shí)，為企業(yè)用電設(shè)備安全運(yùn)行情況進(jìn)行義務(wù)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行原因分析，并協(xié)助企業(yè)提出整改方案，下發(fā)《隱患整改通知書》，督促用戶及時(shí)做好隱患整改，及時(shí)清除設(shè)備缺陷，提高客戶設(shè)備健康水平，還根據(jù)收集到的客戶情況填寫《客戶走訪記錄表》，切實(shí)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的電能保障，全力確保企業(yè)生產(chǎn)用電安全可靠。