編者按：今年以來，市委政法委發(fā)揮牽頭抓總作用，全市各級各部門勇于擔(dān)當(dāng)、狠抓落實，深入推進矛盾糾紛多元化解工作開展。今年1—11月份，東營各級各類人民調(diào)解組織共調(diào)處各類矛盾糾紛5000起，調(diào)處成功4964起，化解成功率99%，有效確保了小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交，全市社會大局持續(xù)和諧穩(wěn)定。即日起，大眾網(wǎng)·海報新聞推出“矛盾糾紛多元化解的東營實踐”系列報道。

　　大眾網(wǎng)·海報新聞東營12月13日訊（記者 陳麗偉 李娜娜） “其實我們倆矛盾說大不大，說小不小，要不是因為咱們網(wǎng)格化中心協(xié)調(diào)著鎮(zhèn)司法所、法律顧問、心理咨詢、派出所民警等各方面力量給我們化解，還真說不定鬧成啥樣呢�！痹诶蚩h汀羅鎮(zhèn)前畢村矛盾糾紛調(diào)處室內(nèi)，兩名村民就用地糾紛矛盾問題最終達成和解協(xié)議，握手言和，而這也正是利津縣矛盾糾紛多元化解工作的一個縮影。實行矛盾糾紛多元化解“3+X”分析研判制度、發(fā)揮各村網(wǎng)格員的作用、成立工作專班……近年來，利津縣在矛盾糾紛多元化解工作上立足實際，探索出了一整套切實可行的矛盾糾紛多元化解工作新模式，有效減少了群眾越級上訪和矛盾糾紛上行情況，為維護利津社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。

　　“3+X”每周分析研判制度結(jié)合工作專班  做到事事有回應(yīng)

　　為取得矛盾糾紛多方用力、多元化解的實效，利津縣實行了矛盾糾紛多元化解“3+X”的每周分析研判制度。每周五下午，由利津縣委、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)召集利津縣委政法委、縣公安局、縣信訪局和相關(guān)縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、律師參加，對前期重點矛盾糾紛、信訪突出問題、涉眾型群體事項進行分析研判，確定責(zé)任單位和化解措施，對上周問題解決進度和化解落實情況進行通報，形成《每周專報》報各級領(lǐng)導(dǎo)。

　　除此以外，利津縣還成立了矛盾糾紛多元化解工作專班，該專班在全縣矛盾糾紛化解工作中充分發(fā)揮了統(tǒng)籌全局、協(xié)調(diào)各方、監(jiān)督指導(dǎo)的作用。在不久前的利津縣矛盾糾紛多元化解工作調(diào)度會議上，工作專班的成員們匯報了2019年以來矛盾糾紛多元化解工作情況以及下一步打算�！懊恐芊治鲅信兄贫扰c工作專班相結(jié)合的模式很好地在源頭上解決了矛盾發(fā)生后無責(zé)任單位認領(lǐng)的問題，為接下來的矛盾糾紛多元化解工作打好了基礎(chǔ)�！毕嚓P(guān)負責(zé)人介紹。

　　發(fā)揮網(wǎng)格員及多部門聯(lián)合調(diào)處作用  實現(xiàn)調(diào)解多元化

　　“我們村自從開展網(wǎng)格化管理工作以來，村莊整體面貌變化特別大。通過網(wǎng)格員、村干部、還有群眾協(xié)管員的共同治理，不僅衛(wèi)生環(huán)境得到了改善，村民之間出現(xiàn)矛盾也能及時地處理化解，大家伙都想為網(wǎng)格化工作點個大大的贊！”利津縣汀羅鎮(zhèn)北碼四村村民常希猛激動地說。汀羅鎮(zhèn)自2019年3月份網(wǎng)格化管理服務(wù)工作運行以來，充分發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作優(yōu)勢，以北碼四村為試點，探索實施“黨員群眾進網(wǎng)格”的工作模式，提出了“1+1+N”的管理模式。即依托一個支部，圍繞一個網(wǎng)格，N個黨員、群眾參與協(xié)管的協(xié)同治理工作模式，將村干部、網(wǎng)格員、黨員群眾協(xié)管員聯(lián)動起來，實現(xiàn)共同管理。截止目前，北碼四村通過創(chuàng)新試點工作，發(fā)現(xiàn)矛盾線索16起，由于在第一時間跟進，使得這16起問題得以及時化解，避免了矛盾升級，真正實現(xiàn)了小事不出“格”。

　　而汀羅鎮(zhèn)前畢村探索實施的“多部門聯(lián)合調(diào)處”矛盾糾紛調(diào)處模式，是將鎮(zhèn)司法所、派出所、網(wǎng)格中心等多個部門聯(lián)合起來進行會商調(diào)解，充分發(fā)揮矛盾調(diào)處部門聯(lián)動多元的優(yōu)勢，分類施策，共同參與，確保將矛盾問題化解在一線、化解在基層。截至目前，前畢村矛盾糾紛調(diào)處點承辦矛盾問題31起，其中29起化解完成，2起正在積極化解中。

　　“矛盾糾紛的處理是一把雙刃劍，處理得好能化解矛盾，處理不好有可能造成矛盾的升級。接下來的工作我們?nèi)灾铝τ趶脑搭^化解矛盾，并站在當(dāng)事人的角度上解決問題�！蓖×_鎮(zhèn)社會治理網(wǎng)格化服務(wù)管理中心主任陳曉霞說。