東營(yíng)市審批服務(wù)局:高效審批 熱情服務(wù) 打造讓群眾信任和滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

2020-11-17 17:39:14 來(lái)源: 大眾網(wǎng) 作者: 祁子威

  大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞見(jiàn)習(xí)記者 祁子威 東營(yíng)報(bào)道

  作為主抓市場(chǎng)準(zhǔn)入的業(yè)務(wù)窗口,商事登記崗具備了窗口單位和服務(wù)行業(yè)的共同特征,東營(yíng)市審批服務(wù)局日常工作直接面向群眾、服務(wù)群眾,這樣才能最了解群眾的需求和呼聲。

  近日,東營(yíng)市民馬先生來(lái)到窗口咨詢辦理商務(wù)服務(wù)公司的相關(guān)手續(xù),并表示著急拿營(yíng)業(yè)執(zhí)照招攬業(yè)務(wù)。工作人員人員告知其可以通過(guò)山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)自主申報(bào),從名稱申報(bào)到設(shè)立登記全程網(wǎng)辦、“零跑腿”。經(jīng)過(guò)一番操作,馬先生表示太難了、實(shí)在無(wú)法獨(dú)立申報(bào),便來(lái)到窗口求助,市場(chǎng)準(zhǔn)入專區(qū)便指派專門的工作人員為其提供全程幫辦服務(wù),并在當(dāng)天下午成功領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。市場(chǎng)準(zhǔn)入專區(qū)同時(shí)向馬先生發(fā)放了《新設(shè)立企業(yè)公章免費(fèi)申領(lǐng)證明》,告知其可憑該證明免費(fèi)刻制一套公章。馬先生當(dāng)場(chǎng)表示,“真是太感謝你們了,港區(qū)的服務(wù)水平和辦事效率就是高!”

  據(jù)了解,馬先生專門定制了錦旗來(lái)窗口致謝!拔业牡谝粏紊饩褪鞘⊥馄髽I(yè)遷移調(diào)檔,當(dāng)時(shí)材料不太會(huì)準(zhǔn)備,客戶還很著急,本來(lái)以為得個(gè)把月才能完成,多虧了你們幫忙,才一周時(shí)間就把全部手續(xù)辦完了!瘪R先生激動(dòng)地說(shuō)。

  東營(yíng)市審批服務(wù)局工作人員表示,下一步,商事登記崗位全體工作人員將再接再厲,堅(jiān)持以提升為民服務(wù)質(zhì)量為先導(dǎo),真正做到“想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需、解群眾之所難”,打造讓群眾信任和滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。

初審編輯:馬寶濤

責(zé)任編輯:豐麗莎

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